monoza 外部送信に関する公表事項
版 1.0。制定日 2026年10月27日
1. この公表について
株式会社SYNTROPIC(以下「当社」といいます)は、当社が提供するサービス「monoza」(以下「本サービス」といいます)のウェブサイトとアプリケーションを利用者が使う際に、利用者の端末から送信される利用者に関する情報について、電気通信事業法第27条の12にもとづき、送信される情報の内容、送信先の名称、利用目的を公表します。
本ページでは、利用者の端末から当社以外の事業者へ送信される情報と、端末から当社のサーバーへ送信される情報のうち同条の対象に当たるものを掲げます。同条の対象に当たる可能性のある送信も含めて掲げています。
2. 対象のページ、掲載の場所、公表の方法
3. 利用者の端末から送信される情報(送信先ごと)
各表の「状況」は、現在利用しているか、本サービスの提供の開始にあわせて利用を始める予定かを示します。
3.1 Cloudflare Turnstile(問い合わせフォームの不正な送信の防止)
| 項目 |
内容 |
| 送信先の法人名 |
Cloudflare, Inc. |
| 送信の契機 |
ウェブサイトの問い合わせフォームを表示したとき |
| 送信される情報 |
IP アドレス、TLS の特徴、ブラウザの種類(User-Agent)、サイトキーと送信元のドメイン、ブラウザの特徴と操作の情報 |
| 送信先での利用目的 |
bot による送信かどうかの判定と、Turnstile の bot の検知の能力の改善(改善の目的では Cloudflare が自らの管理で扱います) |
| 当社の利用目的 |
問い合わせフォームへの bot による不正な送信の防止 |
| 状況 |
利用中 |
3.2 Cloudflare Workers(問い合わせフォームの送信)
| 項目 |
内容 |
| 送信先の法人名 |
Cloudflare, Inc. |
| 送信の契機 |
ウェブサイトの問い合わせフォームで送信の操作をしたとき |
| 送信される情報 |
フォームに入力したお名前、メールアドレス、お問い合わせの内容、ブラウザが通常送る接続の情報(送信元の IP アドレスを含みます) |
| 送信先での利用目的 |
当社の指示によるメールの送信の処理 |
| 当社の利用目的 |
問い合わせの内容を当社の窓口のメールアドレス(support@monoza.ai)へメールで届けること。当社のサーバーには保存しません |
| 状況 |
利用中 |
3.3 WorkOS(ログインと接続の認可)
| 項目 |
内容 |
| 送信先の法人名 |
WorkOS, Inc. |
| 送信の契機 |
ログインの画面や、ホスト AI(ChatGPT や Claude など当社が対応を示す AI サービス)から本サービスへ接続するときの認可の画面を開いたとき。これらの画面は WorkOS が提供します |
| 送信される情報 |
入力したメールアドレスと確認コード、多要素認証のコード、ブラウザが通常送る接続の情報(IP アドレスを含みます) |
| 送信先での利用目的 |
認証のサービスの提供 |
| 当社の利用目的 |
利用者のログインと本人の確認、ホスト AI からの接続の認可、不正なログインの防止 |
| 状況 |
接続の認可は利用中。Web のログインは提供の開始にあわせて利用を始める予定 |
3.4 Google(Google アカウントでのログイン)
| 項目 |
内容 |
| 送信先の法人名 |
Google LLC |
| 送信の契機 |
ログインの画面で Google アカウントでのログインを選んだとき |
| 送信される情報 |
Google へのログインの要求(メールアドレス、氏名、プロフィールの画像を認証の委託先へ渡す認可)と、ブラウザが通常送る接続の情報 |
| 送信先での利用目的 |
Google アカウントによる認証 |
| 当社の利用目的 |
利用者のログイン |
| 状況 |
提供の開始にあわせて利用を始める予定 |
3.5 Stripe(決済と請求の管理)
| 項目 |
内容 |
| 送信先の法人名 |
Stripe Japan, Inc. |
| 送信の契機 |
購入の手続や支払方法の管理のために、Stripe が提供する決済の画面または管理の画面へ移ったとき。本サービスの画面に Stripe のスクリプトは読み込みません |
| 送信される情報 |
決済の画面で入力するカード情報、請求先の名称と住所、ブラウザが通常送る接続の情報(IP アドレス、端末とブラウザの情報、言語、参照元、画面の操作の情報) |
| 送信先での利用目的 |
決済の処理、本人の確認、不正な取引の防止、サービスの分析と改善(Stripe が自らの管理で扱う部分を含みます) |
| 当社の利用目的 |
料金の決済と請求、支払方法の管理 |
| 状況 |
提供の開始にあわせて利用を始める予定 |
3.6 製品と案内ページの計測
製品(ログインした後のアプリケーション)と登録前の案内ページの利用状況の計測は、当社のサーバーから計測の委託先(PostHog)へ送ります(第5節)。端末から PostHog へ直接送ることはしません。ブラウザの中で起きたエラーの情報も、端末から外部の事業者へ送りません。
3.7 端末が接続する先
- 本サービスのアプリケーションとの通信は、当社の実行環境(Google Cloud)に直接届き、他の事業者の設備を経由しません
- 生成物のダウンロードは、当社のサーバーがファイルの保存領域から取得して端末へ送ります。端末が保存領域へ直接接続することはありません
- 障害の案内のページは、本サービスとは別に当社が Cloudflare の基盤に置く静的なページで、購読の機能はなく、本サービスの画面に埋め込みません
4. 端末から送信しない情報と使わない機能
- アプリケーションで使うフォントは本サービスに同梱し、外部のフォント配信サービスから読み込みません。
- 製品の計測について、画面の操作の自動的な収集、ページの表示の自動的な記録、画面の録画、ヒートマップの機能は使いません。
- 製品の計測の情報に、資料と対話の本文、顧客名、ファイル名、メールアドレスを含めません。
5. 参考: 当社のサーバーから外部へ送信される情報
次の送信は、利用者の端末から受け取った情報を、当社のサーバーから外部へ送るものです。どの情報をどこへ送るかを示すため、参考として掲げます。端末から当社のサーバーへの最初の送信のうち第1節の対象に当たるものは、第3節に掲げます。各社の法人名、処理の地域、保持の条件は「委託先と AI モデル提供者の一覧」に掲載します。
| 送信先 |
送る情報 |
当社の利用目的 |
状況 |
| OpenAI |
資料の内容から作った入力、利用者の指示、処理の途中の結果 |
AI による資料の処理 |
利用中 |
| Google Cloud |
本サービスのデータ全般 |
実行環境、データベース、ファイルの保存、ログ |
利用中 |
| Cloudflare(Workers) |
問い合わせフォームに入力した内容 |
当社の窓口へのメールの送信 |
利用中 |
| WorkOS |
組織と所属、役割、招待の宛先、メールアドレスの変更 |
認証と組織の管理 |
提供の開始にあわせて開始 |
| Stripe |
顧客の識別子、購入する商品・価格・数量 |
決済と請求 |
提供の開始にあわせて開始 |
| PostHog |
決めた種類の操作の発生、利用者と組織の識別子、プラン、利用の経路、日時 |
製品の利用状況の把握 |
提供の開始にあわせて開始 |
| WorkOS |
宛先のメールアドレス、認証のコード、招待の内容 |
認証のコード、招待、メールアドレスの変更の通知のメールの送信 |
提供の開始にあわせて開始 |
| メールの送信の中継の事業者(選定中。利用を始める前に掲載します) |
宛先のメールアドレス、通知の内容 |
利用量、契約、保守、削除の予定の通知のメールの送信 |
選定中 |
| OpenAI |
利用者が明示した検索語 |
利用者が指示したウェブの調査(OpenAI の検索の機能) |
提供の開始にあわせて開始 |
- ウェブの調査で URL の内容を取得するときは、取得先のウェブサイトにも当社のサーバーから要求を送ります。
- 利用者がホスト AI から本サービスを呼び出したときの応答は、利用者が接続したホスト AI へ返すもので、上の表には含めていません。ホスト AI の側での扱いは、利用者とホスト AI の提供者との契約によります。
6. 送信先の変更
- 送信先、送信する情報、利用目的を追加または変更するときは、その送信を始める前に本ページを更新します。本ページによる公表が必要な端末からの送信は、委託先の緊急の交代の場合も、公表の後に始めます。
- 更新の履歴は、次の表に1回ごとに1行で記録します。